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Résumé :
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L'intelligence artificielle s'impose comme l'un des bouleversements majeurs de notre époque. Les professionnels du social rencontrent déjà des outils ou des interfaces enrichis par l'IA, parfois sans en être avertis. Les institutions testent des dispositifs d'automatisation des diagnostics, d'aide à la décision ou de gestion de flux. Des plateformes numériques assistent désormais certaines fonctions-clés de l'accompagnement : orientation, évaluation, suivi de parcours, rédaction de rapports. Ce dossier ne propose ni une défense dogmatique de l'intelligence artificielle, ni une dénonciation technophobe. Il s'efforce d'ouvrir un débat de fond sur les effets de cette transformation technologique dans des métiers fondés sur la relation, l'écoute, la responsabilité et la singularité. Il interroge aussi la manière dont l'IA peut, ou non, être mise au service de ces valeurs. (introd.)
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