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Résumé :
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Depuis de nombreuses années, la question de la charge en soins s'est imposée comme un enjeu central dans la transformation des organisations hospitalières. Elle cristallise une tension fondamentale : comment permettre aux équipes soignantes de se concentrer sur leur coeur de métier, dans des environnements de plus en plus contraints et complexes ? La tentation d'une mesure unique et standardisée se heurte à une évidence simple : les environnements de soins sont profondément hétérogènes. Adapter l'organisation à un service de médecine polyvalente en hôpital pavillonnaire, à une unité de réanimation en bâtiment neuf, ou à un service de gériatrie accueillant des patients très instables, implique des approches profondément différentes. (R.A.)
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