| Titre : | L’intégration de patients partenaires dans les prises de décision : vers une nouvelle gouvernance des établissements de santé |
| Auteurs : | Catherine Barre ; Claire Labadie–Regnard ; Carole Pero ; Yannick Simoncic ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2024 |
| Description : | 58p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS à partir de 2024 (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Patient partenaire ; Partenariat ; Engagement ; Décision ; Savoir expérientiel ; Démocratie ; Santé ; Processus ; Organisation ; Management hospitalier |
| Résumé : |
Dans un contexte d'évolution de la démocratie en santé, l'engagement des patients partenaires au sein des établissements de santé soulève des questions quant à leur intégration dans les processus décisionnels. Cette étude explore les enjeux liés à la prise en compte des patients partenaires dans les prises de décision, en examinant les perceptions et les expériences des patients partenaires et des décideurs hospitaliers.
L'étude, menée auprès de 19 personnes (patients partenaires et décideurs) dans différents établissements, révèle une reconnaissance croissante de la valeur ajoutée des patients partenaires, particulièrement aux niveaux opérationnel et intermédiaire. Leur engagement favorise une meilleure prise en compte des besoins des patients et une culture de collaboration. Cependant, leur implication dans les prises de décision au niveau de la gouvernance reste limitée. L'analyse met en lumière des enjeux organisationnels et culturels significatifs. La clarification du rôle des patients partenaires, leur formation, et la reconnaissance de leurs savoirs expérientiels apparaissent comme des leviers essentiels. Des freins persistent, notamment liés aux représentations traditionnelles et aux jeux de pouvoir au sein des organisations. La discussion souligne la nécessité d'une évolution vers un nouveau partenariat avec les usagers. Il propose des pistes pour favoriser l'intégration des patients partenaires à tous les niveaux décisionnels, notamment : • Clarifier et uniformiser l’engagement des patients partenaires dans une démarche d’inclusion • Intégrer les patients partenaires dans la gouvernance et les projets institutionnels • Mettre en place un accompagnement structuré • Promouvoir et communiquer sur le rôle des patients partenaires Ces préconisations visent à ancrer durablement l'engagement des patients partenaires dans les pratiques institutionnelles, contribuant ainsi à une démocratie en santé plus inclusive. Ce travail ouvre des perspectives pour repenser en profondeur l'organisation des établissements de santé autour du partenariat patient, invitant à un changement culturel dans la conception et la mise en œuvre des soins qui conduirait à l’amélioration de la qualité des soins. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2024/ds/claire_labadie_regnard.pdf |
Documents numériques (1)
 DS/Barre_Labadie–Regnard_Pero_Simoncic URL |