| Titre : | Des impacts de la gestion des stocks sur la performance d’un établissement de santé à une solution d’organisation en « logistique d’étage » |
| Auteurs : | Lucile Barbier ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2024 |
| Description : | 107p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DESSMS (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL - A partir de 2024) |
| Mots-clés : | ESMS ; EHPAD ; Stock ; Logistique ; Soins ; Performance ; Ressource matérielle ; Achat ; Approvisionnement ; Amélioration |
| Résumé : |
La vision d’une réserve désordonnée dans un établissement de santé n’est pas rare. La gestion des stocks est une préoccupation au cœur de la chaine logistique et est liée à au processus d’achat-approvisionnement des organisations. Alors que pour fonctionner, les établissements de santé ont besoin des stocker divers articles, la logistique et la gestion des stocks y occupent une place hétérogène d’un point de vue organisationnel et stratégique.
Un mode d’organisation en plein essor se démarque : la « logistique d’étage ». Elle vise à professionnaliser la fonction, permettant de libérer les soignants et les accompagnants de certaines missions logistiques, dont la gestion des stocks. A l’établissement médico-social (EPMS) « La forêt », la gestion des stocks est désorganisée et floue : de multiples acteurs interviennent dans un cadre informel. L’EPMS évolue dans un contexte contraint marqué par un déficit de performance. A travers l’étude du cas de l’EPMS « La forêt », quels peuvent être les impacts de la gestion des stocks sur la performance d’un établissement de santé ? Le présent mémoire met en lumière un panorama des impacts potentiels de la gestion des stocks sur la performance d’un établissement de santé et s’intéresse aux gains de performance offerts par une organisation en logistique d’étage. Finalement, il propose une conduite à tenir pour qu’un directeur arbitre en faveur ou non d’un tel projet. Ce travail a été conduit à partir d’une étude qualitative, impliquant un recueil ocumentaire et des entretiens semi-directifs menés auprès de professionnels et d’usagers, et quantitative, à partir de données comptables et financières. (R.A.) |
| Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2024/dessms/lucile_barbier.pdf |
Documents numériques (1)
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