| Titre : | La boîte à outils de la Communication de crise |
| Auteurs : | Natalie Maroun |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Paris [FRA] : Dunod, 2025 |
| Collection : | La boîte à outils |
| ISBN : | 978-2-10-087401-9 |
| Description : | 190p. / fig. |
| Langues: | Français |
| Classement : | QA10/ (GENERALITES (techniques de communication, audiovisuel...)) |
| Mots-clés : | Communication ; Gestion de crise ; Média ; Presse ; Réseaux sociaux ; Organisation ; Bonnes pratiques ; Information ; Public |
| Résumé : | Les publics sont désormais intolérants au délai de réponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc à donner les clés pour préparer une communication de crise efficiente. Destiné autant aux personnes expérimentées souhaitant une méthodologie pour conforter leur pratique, aux communicants (du service public ou des organisations privées) et consultants en communication, ainsi qu’aux chefs de petites entreprises, l’ouvrage balaie les grandes étapes du process de communication de crise allant de la préparation à la reconstruction en passant par la réponse. (éditeur) |
| En ligne : | https://univ-scholarvox-com.ehesp.idm.oclc.org/book/88968726 |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 119638 | QA10/0063 | Ouvrage | Rennes | Salle Bréhat | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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