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Résumé :
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Les « irritants au travail » font partie de ces nouvelles expressions, imagées, mais peu définies, que l’on retrouve en marge de nombreuses observations sur le travail, ou dans le cadre de démarches d’amélioration de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Les personnels des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux n’échappent pas à ces irritations, par définition assez désagréables, dans leur travail, et qui semblent en expansion continue, car difficiles à maîtriser. Le parallèle avec la prolifération des punaises de lit est assez amusant : dans les deux cas, on en retrouve un peu partout, ça gratte et ça provoque des formes de démangeaisons, et on a le plus grand mal à s’en débarrasser. Le sujet mérite quelques définitions, et une réflexion appropriée. (R.A.)
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