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Résumé :
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À l’heure où vie pro et perso se confondent, appréhender les vulnérabilités au travail (maladie, handicap, aidance, burn-out...) devient un enjeu stratégique et opérationnel. Traiter cette question souvent taboue semble délicat : par où commencer ? Est-ce vraiment le rôle des managers ? Quelle est la bonne distance à adopter ? Car sans action, les fragilités s’aggravent et rendent difficile la conciliation entre objectifs et moyens. Les initiatives d’inclusion se multiplient mais ne suffisent souvent pas. Ce livre s’adresse à tout manager qui souhaite développer une approche plus humaine et efficace du management, en reconnaissant et en intégrant les vulnérabilités comme une force au service de la performance durable. Grâce aux témoignages, aux entretiens d’experts et à la méthode SAPI-ENS©, il permet de passer de l’écoute à l’action en analysant les situations de travail , en adaptant ses comportements, en anticipant les risques professionnels, en aidant les équipes à s’épanouir.
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