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Titre :
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Manager par les processus : Levier de performance pour les organisations
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Auteurs :
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France Processus (Paris, FRA) ;
Pyx4 (Lyon, FRA) ;
Michel Raquin, coor. ;
et al.
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Type de document :
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Ouvrage
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Editeur :
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La Plaine Saint-Denis [FRA] : AFNOR, 2024/11
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ISBN :
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978-2-12-465902-9
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Description :
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84p. / fig. index.
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Langues:
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Français
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Classement :
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NB00/ (MANAGEMENT ET STRATEGIE)
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Mots-clés :
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Processus
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Management
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Performance
;
Organisation
;
Stratégie
;
Clientèle
;
Pilotage
;
Méthode
;
Responsabilité
;
Participation
;
Référentiel
;
Guide
;
Changement
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Résumé :
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Guide pour mettre en place la démarche processus, qui aligne l'organisation de l'entreprise avec les objectifs stratégiques définis et permet d'en suivre la performance, dans un contexte de perturbation et de transformation dans les organisations. Les pratiques à mettre en oeuvre sont détaillées et expliquées.
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