| Titre : | Transformer l’accompagnement auprès de personnes déficientes intellectuelles vivant en foyer d’hébergement par une démarche d’analyse des évènements indésirables graves |
| Auteurs : | Christian Neyroud ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2023 |
| Description : | 129p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | CAFDES23/ (MEMOIRE EHESP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
| Mots-clés : | Trouble comportement social ; Evènement indésirable grave ; Pouvoir d'agir ; Participation ; Délégation ; Pouvoir ; Handicap international ; Hébergement social ; Violence ; Risque psychosocial |
| Résumé : |
Cette étude met en lumière le résultat de la mise en oeuvre, au sein d’un foyer d’hébergement, d’une obligation légale : la démarche de déclaration des Évènements Indésirables Graves. Les constats montrent que le respect de cette obligation, durant cinq ans, n’a pas permis de faire progresser la qualité d’accompagnement des résidant(e)s du foyer.
En repartant des constats de deux années d’expérience, en fonctionnement stabilisé, en analysant les décisions prises, j’observe, dans ma position de directeur, un fonctionnement qui empêche de progresser dans la qualité de l’accompagnement. Dans ce travail d’observation et d’analyse, je recherche comment trouver un « nouveau souffle » à cette démarche, en ayant comme leitmotiv le développement du pouvoir d’agir des personnes accompagnées. L’étude de l’action se nourrit des principes d’accompagnement, des meilleures pratiques dans le domaine. Elle s’appuie également sur l’analyse des questions de violences et de troubles psychosociaux. Enfin, l’organisation, le management de l’établissement sont également éclairés et questionnés. Le projet de transformation s’inscrit pleinement dans les changements, les voies de progrès dans lesquels l’établissement s’engage. Ce projet doit permettre l’empowerment des résidant(e)s, les faire participer aux analyses et aux prises de décisions. Mais il est aussi, l’occasion de changer les modes de management des équipes, en développant le management participatif et délégatif. Il s’agit, de dépasser le respect d’une obligation légale, pour l’utiliser en vecteur de progrès de la qualité d’accompagnement des résidant(e)s. (R.A.) |
| Diplôme : | CAFDES Certificat d'aptitude |
| Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2023/cafdes/christian_neyroud.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 103651 | CAFDES23/0024 | Mémoire | Rennes | Salle Ouessant | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 cafdes/neyroud URL |