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Résumé :
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Les risques psychosociaux (RPS) désignent des situations de travail marquées par le stress, les violences internes (comme le harcèlement ou les conflits d’équipe) et les violences externes (insultes, menaces ou agressions). Selon l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS), ces risques peuvent résulter aussi bien de l’organisation que des relations de travail, et avoir des conséquences graves sur les salariés. Ce dossier réunit plusieurs auteurs, divers et variés, aux fonctions et aux environnements de travail différents, qui présentent leur vision quant à ces violences au travail ainsi que leurs propositions de solutions pour les combattre et les réduire.
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