|
Résumé :
|
Des défaillances dans la communication au sein des équipes surviennent de manière chronique au bloc opératoire et peuvent entraîner des conséquences graves. Les auteurs ont réalisé un travail de recherche clinique sur la qualité de la communication dans un bloc d’endoscopie digestive, au moyen d’enregistrements des conversations. Ils rapportent les résultats de cette étude prospective, réalisée avant et après le retour des résultats à l’équipe. Faisant appel à la notion de réflexivité en équipe, ils montrent que la réalisation d’enregistrements audio au bloc permet l’amélioration des processus, notamment pour la réalisation de la check-list sécurité du patient en endoscopie digestive, et des résultats intermédiaires, comme l’amélioration de la qualité de la communication ou la diminution de certaines distractions et interruptions de tâche. En revanche, du fait de la rareté des complications en endoscopie digestive, Ils n'ont pu démontrer une diminution du nombre d’événements indésirables. Les problèmes techniques et éthiques soulevés par une telle démarche sont également envisagés dans cet article.
|
