Titre : | Le bed management : un outil d’amélioration du parcours patient dans un contexte de tensions sur les lits d’hospitalisation ? Etude à partir de la Cellule de Coordination Parcours Patient du Groupement Hospitalier Nord des Hospices Civils de Lyon |
Auteurs : | Maëlle Auffray ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2023 |
Description : | 79p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH23/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Gestion des lits ; Patient ; Crise ; Hôpital ; Management hospitalier ; Territoire ; Partenariat ; Evaluation ; Politique publique ; Changement ; Directeur ; Rhône |
Résumé : |
Le bed management, ou gestion des lits, est un outil qui tend à s’inscrire dans le paysage hospitalier. Désormais intégré par de plus en plus d’établissements et promu par les pouvoirs publics, celui-ci prend d’autant plus d’ampleur qu’il semble devenir nécessaire dans un contexte de tensions pérennes sur les lits d’hospitalisation au regard des crises passées et actuelles, ainsi que des enjeux à venir. C’est dans un tel cadre que se pose la question concernant la capacité du bed management à remplir sa mission concernant l’amélioration du parcours patient.
Pour comprendre le bed management, il est essentiel de s’intéresser aux crises connues par le secteur hospitalier : crise des urgences, crise sanitaire, crise des ressources humaines ; mais aussi aux enjeux à venir : conséquences de la crise sanitaire sur les déterminants de santé, vieillissement de la population et parcours patients complexes. Egalement, il s’agit de s’intéresser concrètement aux formes prises par les cellules de bed management, qui sont multiples. La cellule de coordination des parcours patients du Groupement hospitalier Nord des Hospices Civils de Lyon s’est, par exemple, mise en place dans l’urgence pour des besoins liés à la crise COVID. Forte de ses réalisations, elle a su se pérenniser et élargir ses missions, en tenant compte de la culture locale. Néanmoins, la forme prise par cette cellule n’est qu’un échantillon parmi les modèles qui existent au sein des établissements de santé. En tenant compte de l’existant, à partir d’un panel de dix-neuf établissements, il est possible d’identifier des facteurs de réussite et des éléments de difficulté dans la capacité du bed management à trouver sa place au sein de l’hôpital. Cela permet d’effectuer des recommandations, notamment à destination des directeurs d’hôpital, et de confectionner une esquisse de « boîte à outil » pour la réalisation de tels projets afin qu’ils servent à l’amélioration du parcours patient. (R.A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2023/edh/maelle_auffray.pdf |
Documents numériques (1)
![]() dh/auffray URL |