| Titre : | La démarche Lean design, vecteur d’adhésion et de performance pour les projets immobiliers hospitaliers ? L’exemple avant-gardiste du projet BAURéaLS à l’Hôpital Lyon Sud |
| Auteurs : | Thibault Courgeon ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2022 |
| Description : | 73p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH22/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Projet ; Lean management ; Design thinking ; Innovation managériale ; Immobilier ; Management participatif ; Performance ; Changement ; Hôpital ; Rhône |
| Résumé : |
Dans un contexte marqué par une reprise des investissements hospitaliers à la suite du Ségur de la santé, la question du choix de la méthodologie de conduite de projet se pose avec une acuité nouvelle face aux innovations managériales qui surgissent en la matière. En ce sens, le Lean design propose une approche nouvelle, marquée par un temps plus long passé sur la phase de conception d’un projet et axée sur la participation large des utilisateurs finaux dès les premières réflexions, dans une logique de transformation simultanée des organisations de travail et des locaux.
L’application de cette démarche au projet BAURéaLS de l’Hôpital Lyon Sud a constitué une première en France pour un projet immobilier de cette ampleur. D’une part, ce cas d’étude illustre ainsi l’étendue des apports du Lean design en matière de performance du projet, par la garantie d’une bonne compréhension des besoins du terrain et l’émergence de solutions innovantes, dans une conduite de projet cadencée et sans retour en arrière. D’autre part, l’exemple de BAURéaLS met en avant la contribution du Lean design à la diffusion d’une culture managériale du travail en équipe, susceptible d’encourager l’engagement collectif des professionnels par une démarche participative qui facilite la conduite du changement. A condition de ne pas sous-estimer les limites intrinsèques de la démarche, utilisée pour des projets qui n’ont pas encore entièrement vu le jour et sur lesquels il existe encore peu de recul critique, il semble toutefois opportun pour les hôpitaux de se lancer dans cette démarche, dans un premier temps sur des projets de grande envergure. A ce titre, un guide de 15 recommandations pratiques vise à les accompagner dans leur démarche de déploiement du Lean design, une innovation managériale vouée à se développer fortement pour les projets immobiliers hospitaliers de demain. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2022/edh/thibault_courgeon.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 096722 | DH22/0002 | Mémoire | Rennes | Salle Ouessant | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/courgeon URL |