| Titre : | Le programme COPING : La gestion de crise dans les établissements de santé de la région Auvergne-Rhône-Alpes (2023) |
| Auteurs : | Philippe Michel ; Sandra Bertézène ; David Vallat ; Christophe Pascal ; Hervé Cazeneuve ; Jean-Baptiste Capgras |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 630, novembre 2023) |
| Pagination : | pp.582-601 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Gestion de crise ; Epidémie ; Crise sanitaire ; Covid 19 ; Hôpital ; CHU ; Retour d'expérience ; Evaluation ; Bonnes pratiques ; OMS ; Recommandation ; Checklist ; Expérience patient ; Auvergne-Rhône-Alpes ; France |
| Résumé : |
Le projet de recherche régional COvid Pandemic Institutional maNaGement (COPING), intitulé « Gestion institutionnelle et expérience des professionnels lors de la pandémie Covid-19 par les établissements de santé en région Auvergne-Rhône-Alpes : évaluation et enseignements », a débuté en septembre 2020. L’objectif principal était d’évaluer le processus de gestion de l’épidémie de Covid-19 dans les quatre CHU de la région Auvergne-Rhône-Alpes, en termes de bonnes pratiques et d’axes d’amélioration. Cette évaluation a concerné les phases de préparation, de gestion et de sortie au cours de l’année 2020 (vagues 1 et 2 de la pandémie). L’analyse a été réalisée au travers d’une revue de littérature, d’entretiens individuels avec les catégories de professionnels les plus impliquées pendant la crise dans chaque CHU, d’un questionnaire d’expérience patient ayant été hospitalisés pendant la première vague et du test de l’outil OMS dans les quatre CHU.
L’étude s’est déroulée en trois phases sur 18 mois : Phase 1 : analyse qualitative (septembre 2020-avril 2021) à partir d’entretiens semi-directifs individuels auprès de professionnels au sein des quatre CHU, par Sandra Bertézène (p.583) Phase 2 : élaboration de formations de préparation aux situations d’incertitude (septembre 2021-mars 2022), fondé sur des ateliers de design thinking, sous forme de simulations ayant pour finalité d’améliorer la capacité de chaque établissement à être apprenant dans une situation d’incertitude, par David Vallat (p.587) Phase 3 : analyse quantitative (novembre 2020-septembre 2021) fondée sur : -une autoévaluation s’appuyant sur la check-list de l’OMS d’analyse des situations d’urgence en établissement de santé, par Christophe Pascal et Hervé Cazeneuve (p.591) -une analyse de la perception des patients pris en charge durant la période et des représentants des usagers, par Jean-Baptiste Capgras et Hervé Cazeneuve (p.597). |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 096559 | Ges | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 096558 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 100911 | Ges | Périodique | Rennes | Reading corner | Empruntable Disponible |