Résumé :
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L’équipe d’une maison de santé pluriprofessionnelle (MSP) au sud des Landes, composée de médecins généralistes, kinésithérapeutes, infirmières Asalée (Action de Santé Libérale en Équipe) et d’une psychologue, a mis en place depuis 2018 un programme de prise en charge de la lombalgie à risque de chronicité. Cependant, beaucoup de patients inclus ont abandonné en cours. Cette étude qualitative vise à explorer le ressenti des patients vis-à-vis de ce programme. Elle révèle que les patients ont trouvé des éléments positifs à chaque étape de la prise en charge : une prise de conscience, un message clef, un apprentissage particulier ou un soutien psychologique permettant pour certains d’améliorer significativement leur lombalgie ou de s’autonomiser avant même de finaliser le parcours. Pour d’autres, les horaires peu compatibles avec les obligations professionnelles ou familiales étaient de réels obstacles à la poursuite du programme. Une meilleure sélection et un meilleur suivi des patients ainsi que d’autres mesures pour améliorer l’expérience des patients notamment actifs permettraient peut-être de limiter l’absentéisme.
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