| Titre : | Le service social hospitalier sous contrainte budgétaire : Analyse de la prise en charge des “ cas sociaux "par les assistantes sociales au sein de deux structures sanitaires dakaroises Une mise à l’épreuve du travail social : de la contrainte à l’émancipation |
| Auteurs : | Fatimata Sow ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2022 |
| Description : | 117p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | PSP22/ (MÉMOIRE EHESP - PROMOTION SANTÉ ET PRÉVENTION ) |
| Mots-clés : | Service social ; Assistant social ; Exonération ; Soins ; Accompagnement ; Travail social ; Sénégal ; Hôpital ; Budget ; Gestion financière ; Créance |
| Résumé : | Alors que peu d’écrits se sont attachés à documenter les réalités du service social hospitalier en Afrique, cette recherche exploratoire qualitative s’est intéressée au quotidien des assistantes sociales dans la prise en charge des “cas sociaux ”, communément définis comme des patients dans l’impossibilité d’honorer leurs frais médicaux. Les établissements sanitaires publics de plus en plus emprunts aux logiques managériales et au renforcement des capacités de gestion financière, exhortent les assistantes sociales à respecter les directives institutionnelles quant à l’attribution d’exonérations financières. Réalisée au sein de deux structures sanitaires (un hôpital national et un district sanitaire) à Dakar, cette étude tente alors de répondre à la question suivante : comment le contexte d’insuffisance chronique des moyens, inhérent aux structures sanitaires, met à l’épreuve les assistantes sociales dans leurs pratiques professionnelles, et par quels mécanismes ou moyens ces dernières parviennent-elles à surmonter ces contraintes ? Les résultats montrent que le paramètre financier engendre des dilemmes et conflits de valeurs entre d’une part une allégeance à l’institution, de l’autre l’impossibilité d’abandonner l’ethos propre au travail social. Les notions d’urgence médicale, d’incertitude quant à la possibilité d’apporter des solutions immédiates à des problèmes ponctuels peuvent engendrer chez les professionnelles un sentiment d’impuissance. Cependant, ces difficultés peuvent être repensées comme des opportunités de réinventer les pratiques du travail social. Les épreuves de professionnalité deviennent dès lors des supports au développement d’un artisanat professionnel, emprunt de débrouillardise et permettant aux assistantes sociales de regagner en autonomie financière. (R.A.) |
| Diplôme : | Master 2 PSP Promotion de la santé et prévention |
| Plan de classement simplifié : | Master 2 promotion de la santé et prévention (PSP) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2022/psp/fatima_sow.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 090712 | PSP22/0003 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 psp/sow URL |