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Résumé :
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Le capital intellectuel et humain est un véritable moyen de création de valeur et l'entreprise en prend conscience. Cette richesse doit donc se gérer comme toutes les autres, c'est pourquoi les directions des ressources humaines ont mis en place un vrai management des compétences. Cet ouvrage répond à deux buts : - inciter à se poser les bonnes questions : qui sont les salariés irremplaçables, pourquoi faut-il les fidéliser, comment peut-on les inciter à rester dans l'entreprise, comment connaître leurs réelles motivations ? - aider à appréhender, à comprendre et à mettre en oeuvre les décisions pour atteindre ces objectifs. En effet, "fidéliser" ne veut pas dire garder n'importe qui à n'importe quel prix. (4ème couv.)
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