| Titre : | Usure professionnelle en EHPAD : priorité managériale et réhabilitation des collectifs de métier pour une lutte efficace. |
| Auteurs : | Patricia Claisse ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2021 |
| Description : | 112p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DESSMS21/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
| Mots-clés : | Qualité de vie au travail (QVT) ; Epuisement professionnel ; EHPAD ; Trouble musculosquelettique ; Impact ; Facteur ; Texte officiel ; Organisation travail ; Charge travail ; Travail ; Souffrance ; Participation ; Prévention santé ; Métier |
| Résumé : |
L’usure professionnelle, de par ses nombreux impacts, est une préoccupation essentielle des pouvoirs publics comme des employeurs.
Particulièrement prégnante en EHPAD, elle est un enjeu majeur pour le DESSMS tant pour la soutenabilité des conditions d’emploi des agents que pour la qualité du service rendu aux résidents et plus globalement la performance de l’établissement. Faire un diagnostic interne des TMS et RPS permet de les quantifier mais doit surtout conduire à en déterminer les causes pour développer les moyens propres à les réduire. Le caractère plurifactoriel de l’usure professionnelle interroge le travail dans 4 dimensions : biomécanique, organisationnelle, relationnelle et la perception qu’en ont les agents. L’organisation du travail, sa charge, l’ergonomie des postes, l’acquisition d’équipements appropriés et la formation sont des leviers actionnables mais ne peuvent faire l’impasse d’une participation active des personnels. Satisfaire leurs motivations profondes permet de les adapter au travail. Mais appréhender les risques d’usure réclame une approche globale, pluridisciplinaire et dynamique, donc d’acquérir et d’associer toutes les compétences nécessaires. Développer les cultures de métier et les collectifs de travail valorise l’expérience et l’expertise des professionnels ainsi que leur pouvoir d’agir et de débattre. Le réel de l’activité peut alors être analysé et discuté pour contribuer à la définition consensuelle de son contenu et établir les bases d’une réciprocité sociale, d’une reconnaissance de la hiérarchie et des pairs, sources de bien-être au travail. Cette maturité acquise, seule à même de soigner le travail, offre alors une contribution active et éclairée à l’élaboration de tous projets structurés autour de la lutte contre l’usure professionnelle et bien d’autres encore. (R.A.) |
| Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2021/dessms/patricia_claisse.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 092799 | DESSMS21/0004 | Mémoire | Rennes | Salle Ouessant | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dessms/claisse URL |