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Résumé :
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Si la violence envers le personnel hospitalier est souvent traitée en littérature, on parle peu des conséquences au sein d’un service de l’agression d’un collègue dans sa vie privée, de son retour au travail, des réactions des uns et des autres, de l’impact sur l’activité professionnelle. Cadre supérieure de santé, Valérie Godard assure des missions de management à l’hôpital depuis plus de vingt ans. Elle a dû gérer plusieurs épisodes liés à la violence sociétale et s’est rendu compte qu’elle n’était pas du tout préparée à de telles situations ; elle s’est sentie désemparée et a parfois douté de son efficacité. Avec la psychologue du travail de son établissement, elle a réfléchi et agi pour aider au mieux ses collègues, touchés dans leur vie personnelle, et les accompagner dans la reprise de leur activité professionnelle. (R.A.)
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