| Titre : | Établissements de santé et collectivités en quête de nouvelles méthodes de management et de pilotage |
| Auteurs : | Stéphane Trébucq ; Annie Bartoli ; Christelle Routelous ; et al. |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Airmap Association internationale de recherche en management public, 2021/10 |
| Collection : | Gestion et management public, ISSN 2116-8865 |
| Description : | 108p. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | GHT ; Management ; Management hospitalier ; Management participatif ; Innovation ; Valeur sociale ; Travail ; Qualité vie ; Hôpital ; EHPAD ; Etablissement sanitaire ; Etablissement médico social |
| Résumé : | Les gestionnaires et les responsables de toutes les formes d’organisations publiques, et plus spécifiquement des collectivités territoriales ou des établissements de santé, sont souvent en quête de nouvelles marges de manœuvre, leur permettant d’échapper au sort d’une surdétermination, qui annihilerait toute capacité d’initiative de leur part. C’est précisément l’un des axes qu’emprunte en management public une part croissante des recherches, notamment celles effectuées en sciences de gestion, soucieuses de la traduction des études académiques en préconisations managériales. Or, il semble que le chantier soit immense, au regard du flot de témoignages apportés par les mouvements sociaux des personnels des établissements d’hébergement de personnes âgées et des hôpitaux, ou bien encore les retours concernant les difficultés de gestion récurrentes rencontrées au sein de structures locales telles que les villes. Quels sont donc les leviers que les décideurs, administratifs et politiques, pourraient être amenés à actionner pour améliorer leurs pratiques managériales ? Il semble que ces derniers puissent être décomposés en deux grandes catégories. Tout d’abord, la première grande famille de leviers pouvant être identifiée est celle des styles ou types de management.(...) La seconde grande famille de leviers correspondrait à la mise en place d’outils plus pertinents pour gérer les organisations. Les quatre contributions de ce numéro participent de cette réflexion sur l’amélioration des pratiques de management et la mise en place d’outils de gestion. Une première recherche a été menée à partir de l’observation de quatre établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), en montrant comment un management préservant le pouvoir d’agir de l’individu peut être bénéfique. La seconde a été réalisée dans une collectivité, et correspond à un travail de définition des valeurs appelées à inspirer les managers et l’ensemble des équipes. La troisième étudie dans le cadre d’un institut de cardiologie les évolutions du modèle d’affaires induites par l’instauration d’un système de management de la qualité. La quatrième retient le cas des Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT), avec la mise en place d’une solution de type « balanced scorecard ». (Extraits de l’éditorial) |
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