| Titre : | L’accompagnement des professionnels de santé face à une crise sanitaire exceptionnelle : un enjeu managérial pour le Directeur des Soins |
| Auteurs : | Châou Abarghaz ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2020 |
| Description : | 83p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS20/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Accompagnement ; Crise sanitaire ; Epidémie ; Covid 19 ; Accompagnement des professionnels ; Crise ; Gestion ; Management ; Risque ; Profession santé ; Profession paramédicale ; Directeur des soins ; Prise charge ; Malade ; Expérience professionnelle |
| Résumé : |
Dans une situation sanitaire exceptionnelle (SSE), le directeur des soins, à l’instar des autres membres de l’équipe de direction, est systématiquement impliqué dans la définition et l’adaptation des stratégies de réponse de l’établissement aux risques sanitaires face à des scénarios identifiés et mesurables (afflux massif de patients, tension sur le capacitaire, tension sur les ressources humaines, approvisionnements perturbés, etc.). Dans une telle situation avec autant d’inconnues et de manque d’expérience, adopter le principe d’une analyse bénéfice-risque systématique permet de prendre des décisions appropriées selon les données connues à un instant donné et sécuriser l’activité de l’établissement au regard de ses obligations (continuité des soins, missions de service public, etc.) et contraintes (risque de perte de confiance, image de l’hôpital, etc.). Pour se faire, il est attendu du directeur des soins d’adopter une démarche d’accompagnement qui favorise le renforcement de l’implication des professionnels paramédicaux dans la gestion d’une crise sanitaire exceptionnelle afin de limiter les impacts de celle-ci sur la capacité de l’établissement à assurer sa mission première d’universalité, qualité et sécurité des prises en charges. La question est de savoir en quoi l’accompagnement mis en oeuvre par le DS, en situation de crise sanitaire exceptionnelle, peut favoriser l’implication des professionnels paramédicaux dans la gestion de la crise sanitaire ?
C’est à ce questionnement que nous allons tenter d’apporter quelques éléments de réponse, en confrontant le cadre théorique des concepts que nous avons identifiés à la réalité de l’expérience des professionnels, via des retours d’expériences et des enquêtes de terrain, pendant la crise sanitaire covid-19. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/ds/chaou_abarghaz.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 092506 | DS20/0001 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds_abarghaz URL |