| Titre : | Retex : apprendre de ses erreurs et de ses succès (2021) |
| Auteurs : | Catherine Piraud-Rouet |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Directions- (Mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social) (n° 200, septembre 2021) |
| Pagination : | pp.28-29 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Facteur erreur ; Analyse ; Analyse problème ; Analyse pratiques ; Risque ; Gestion risque ; Méthodologie |
| Résumé : | Le retour d’expérience, ou Retex, est un processus d’analyse systémique des causes et conséquences d’un événement, indésirable ou non, afin d’apporter des améliorations organisationnelles et de prévenir la récidive. Pour une efficacité optimale, mieux vaut suivre une démarche cadrée. (R.A.) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 094820 | DIR | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |