| Titre : | Préparer FIDES-Séjours : une opportunité managériale. L’exemple du CH d’Avignon. |
| Auteurs : | Wilfried Guiol ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2020 |
| Description : | 104p. / ann., tabl. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH20/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Hôpital ; Département informatique médicale ; Réorganisation ; Accompagnement ; Facturation ; Mode admission ; Trésorerie ; Management hospitalier ; Compétence ; Amélioration ; Performance ; Organisation ; Vaucluse ; France |
| Résumé : |
En moins de 10 ans, la T2A et la facturation individuelle des établissements de santé (FIDES) a induit une véritable rupture managériale au sein des services de facturation. FIDES-Séjours est annoncé pour mars 2022. Au CH d’Avignon, établissement pilote, le bureau des entrées et le DIM vont devoir se préparer à facturer de manière synchronisée. Au niveau financier, il sera indispensable de contribuer à maîtriser le BFR par une facturation de qualité, car les séjours MCO représentent plus de 60% des produits de l’établissement.
A ce titre, accompagner les ressources humaines pour améliorer l’organisation du bureau des entrées et développer les compétences figure parmi les principaux leviers du projet. Sachant que la démarche comme les outils étaient à construire, le dispositif élaboré a consisté à : - Réaliser un audit selon une méthodologie spécifique pour identifier les besoins ; - Optimiser la répartition des tâches entre chaque type de poste, encadrement inclus ; - Faciliter l’harmonisation des compétences au sein de l’équipe par une cartographie, la mise en place d’un système d’autoévaluations coconstruites avec les acteurs. Au final, ce travail illustre que privilégier les constats de terrain pour mieux accompagner les ressources humaines selon leurs besoins, est à la fois une source de valorisation pour les équipes et un gage d’efficacité au service de la performance. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/edh/wilfried_guiol.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 092379 | DH20/0019 | Mémoire | Rennes | Salle Ouessant | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/guiol URL |