| Titre : | Directeur des soins et performance en établissement de santé : Quels leviers pour concilier performance et prise en charge des patients ? |
| Auteurs : | Latifa Scheirlinck ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2019 |
| Description : | 75p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS19/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Performance ; Directeur des soins ; Changement ; Hôpital public ; Prise charge ; Management ; Organisation ; Partenariat |
| Résumé : | Dans un contexte de politiques publiques introduisant la notion d’évaluation de la performance, l’hôpital fait l’objet de nombreuses restructurations. L’attente de performance inscrit l’hôpital public dans des changements devant intégrer un environnement normatif avec une obligation de moyen dans les prises en charge, et des exigences d’optimisations budgétaires et organisationnelles. L’enjeu pour le directeur des soins est d’accompagner la conciliation entre deux notions, la recherche de performance et l’amélioration de la prise en charge, potentiellement porteurs d’objectifs pouvant amener à des divergences. L’appropriation de la notion définie par l’ANAP par les acteurs hospitaliers nécessite un pilotage institutionnel et un accompagnement managérial des cadres dans la conduite du changement. En renforçant les collaborations transversales, en formalisant l’accompagnement dans un projet managérial avec un management participatif, le directeur des soins engage l’encadrement dans des changements conciliant la qualité de prise en charge, la qualité des conditions de travail et l’efficience des organisations. (R. A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2019/ds/latifa_scheirlinck.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 098966 | DS19/0007 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds/scheirlinck URL |