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Titre :
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«Qu’est-ce qui est important pour vous ?» : Amorcer le partenariat avec le patient et ses proches (2020)
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Titre original:
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"What matters to you?" A question to facilitate partnerships with patients and families
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Auteurs :
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Anthony Staines ;
Veronica Coelho ;
Damara Nadine Gutnick ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Risques et qualité en milieu de soins (vol. 17, n° 3, septembre 2020)
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Pagination :
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pp.137-142
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Patient
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Relation soignant soigné
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Malade
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Vécu
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Décision médicale
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Thérapeutique
;
Partenariat
;
Participation communautaire
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Profession santé
;
Soins
;
Modèle
;
Ecoute
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Communication
;
Qualité soins
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Résumé :
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Les soins centrés sur le patient répondent à ses préférences, besoins et valeurs. Encore faut-il connaître ces derniers. C’est dans ce but que le concept «Qu’est-ce qui est important pour vous ?» a été développé. L’idée de considérer le patient comme une personne globale et de s’intéresser à lui au-delà de ses symptômes et de sa pathologie a rapidement séduit, débouchant sur une campagne internationale dès 2014, qui a gagné la francophonie en 2019. Ce concept promeut un échange visant à comprendre le point de vue du patient sur sa santé, à découvrir ses circonstances de vie, ses priorités et ses valeurs. La relation de confiance et d’empathie ainsi créée permet de construire avec lui un traitement et un plan de soins qui prennent en compte ses objectifs et auquel il adhère. Tout professionnel de santé peut conduire une telle conversation, puis en consigner les éléments clés dans la documentation clinique à disposition de l’équipe pluriprofessionnelle. (R.A.)
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En ligne :
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https://www.hygienes.net/boutique/risques-qualite/quest-ce-qui-est-important-pour-vous-amorcer-le-partenariat-avec-le-patient-et-ses-proches/
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