Titre :
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Risques liés à la prise en charge des corps en médecine légale : expérience d’une démarche qualité à l’institut médicolégal du CHRU de Nancy (2020)
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Titre original:
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Risks associated with management of forensic body experience of a quality approach to the medico-legal Institute of Nancy university hospital
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Auteurs :
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Laurent Martrille ;
Carole Cadet ;
Jean-Paul Tissier ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Risques et qualité en milieu de soins (vol. 17, n° 2, juin 2020)
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Pagination :
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pp.96-100
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Evènement indésirable grave
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Institut médicolégal
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Autopsie médicolégale
;
Qualité
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Gestion risque
;
Mesure risque
;
Erreur
;
Facteur erreur
;
Méthodologie
;
Médecine légale
;
CHU
;
Hôpital
;
Meurthe & Moselle
;
France
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Résumé :
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La médecine légale est un des maillons de la chaîne criminalistique, pour l’instant non soumise réglementairement à une démarche qualité. Dans un objectif d’amélioration de la qualité en médecine légale et en collaboration avec ses partenaires, l’institut médicolégal (IML) du centre hospitalier régional universitaire de Nancy a souhaité mettre en place une démarche qualité de type gestion des risques. Les objectifs ont été d’identifier, d’analyser, de hiérarchiser et de proposer des moyens de maîtrise des risques liés à la prise en charge des corps de leur arrivée à leur sortie de l’IML. La méthode Cartorisk® proposée par la Société hospitalière d’assurance mutuelle (Sham) a été utilisée. Vingt-six étapes ont été identifiées avec 93 risques, dont 12 ayant une criticité élevée. Une analyse des causes des risques les plus critiques a été réalisée selon la méthode d’Ishikawa. Des actions correctives ont été mises en place ; elles portent principalement sur les aspects organisationnels et les interfaces de l’IML. (R.A.)
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