Titre : | Référentiel de certification. Services et établissements Polyhandicap |
Auteurs : | Handéo (France) |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris [FRA] : Handéo, 2020 |
Description : | 60p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | ESMS ; Polyhandicap ; Référentiel ; Accréditation ; Besoin ; Organisation travail ; Accueil ; Formation professionnelle ; Usager santé ; Projet de vie ; Qualité vie |
Résumé : | Sous la houlette d'Handéo, un collectif d'acteurs composé de parents, d'associations de familles, de structures sociales et médico-sociales, de médecins et de représentants des pouvoirs publics s'est réuni depuis un an. Ensemble, ils ont mis en exergue les points vitaux de l'accompagnement d'une personne polyhandicapée, quel que soit son âge, sous la forme de 27 engagements que les ESMS candidats à la certification devront mettre en place et tenir dans la durée. Ces 27 engagements sont regroupés dans un référentiel divisé en six chapitres. Le premier concerne la prise en compte effective des besoins de la personne polyhandicapée (co-évaluation des besoins, co-construction du projet de vie). Le second s'intéresse à l'organisation du travail autour de la personne polyhandicapée (nature et objectif des interventions, lieu et qualité de vie, place du proche aidant, taux d'encadrement, gestion des comportements problèmes...). Le troisième vise à promouvoir un accueil et la diffusion d'informations adaptées. Le quatrième s'intéresse à la formation des professionnels. Le cinquième a pour objectif de recueillir la satisfaction de l'usager afin de proposer des pistes d'amélioration des prestations. Le dernier chapitre est consacré au suivi de la certification. |
En ligne : | https://www.handeo.fr/sites/default/files/field-files/CHND_R%C3%A9f%C3%A9rentiel_Certification_CPOL16_06_2020.pdf |
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