Résumé :
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Le cadre nommé à la tête d’une équipe doit souvent apprendre «sur le tas» à gérer une équipe. Cette publication répond à un ensemble de questions spécifiques que tout manager, débutant ou confirmé, se pose ou s’est posé. A travers neuf chapitres, les éléments clés d’une gestion d’équipe sont abordés : -constituer une équipe -se montrer disponible -gérer les dossiers engagés par le prédécesseur -établir un diagnostic de l'équipe -mener un entretien -manager une équipe dont on a été l’ancien collaborateur -organiser la vie d'une équipe -fixer des objectifs -bien communiquer -motiver un collaborateur -former, gérer les émotions, déléguer -animer des réunions -savoir dire non à sa hiérarchie -gérer les départs et les arrivées. (R.A.)
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