| Titre : | Le management de la qualité gestion des risques : un enjeu pour le directeur des soins |
| Auteurs : | Sylvie Le Rouge ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 71p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Management ; Qualité ; Gestion risque ; Directeur des soins ; Directeur ; Partenariat ; Apprentissage cognitif ; Culture |
| Résumé : | Le management qualité - gestion des risques s’est imposé dans les hôpitaux pour devenir incontournable. Le portage de la démarche doit être collectif et initié par la direction, notamment le directeur qualité et le directeur des soins. A partir de la politique institutionnelle, le directeur de soins doit intégrer ce management dans la politique de soins et dans sa stratégie managériale afin que les professionnels s’approprient la démarche. Les enjeux de la démarche qualité-gestion des risques sont nombreux et les leviers doivent être identifiés. Le management s’adapte aux nombreux groupes sociaux présents dans les établissements de santé. La pluralité des cultures est à prendre en compte pour éviter les incompréhensions, les contradictions et préserver le sens de l’action collective. A partir des éléments de recherche de ce mémoire, des préconisations politiques, stratégiques et opérationnelles sont proposées afin de favoriser l’appropriation des professionnels et leur collaboration. (R. A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/ds/Sylvie%20LE%20ROUGE.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106705 | DS18/0003 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds/le rouge URL |