| Titre : | Améliorer l’efficience de la politique de gestion de la maintenance : L’exemple du centre hospitalier public du Cotentin |
| Auteurs : | Clément Perreard ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 48p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | AAH18/ (Attaché d'Administration Hospitalière) |
| Mots-clés : | Maintenance ; Efficience ; Pilotage ; Qualité ; Qualité soins ; Achat hospitalier |
| Résumé : | La politique de la gestion de la maintenance d’un établissement de santé a plusieurs enjeux : tout d’abord garantir un haut niveau de qualité et de sécurité des soins pour les patients mais aussi pour les professionnels. Elle doit être gérée le plus efficacement possible car elle représente un poste de dépenses non négligeable dans la part des dépenses d’un établissement de santé. Par ailleurs, un défaut dans la politique de gestion de la maintenance peut entraîner la responsabilité juridique d’un établissement de santé en cas de plainte. Pour toutes ces raisons et parce que la maintenance de certains équipements est obligatoire, les établissements de santé doivent s’interroger sur comment améliorer l’efficience de leur politique de gestion de la maintenance. Les actions d’amélioration peuvent se trouver tout d’abord dans le domaine du pilotage de la gestion de la maintenance et ensuite dans les stratégies d’achats de maintenance. Le manque de pilotage de la gestion de la maintenance est un frein à une gestion efficiente de la politique de maintenance. Il convient donc de mieux organiser le recensement des besoins de maintenance et d’avoir une gestion prévisionnelle de la maintenance à moyen terme, afin d’optimiser les achats de maintenance. Pour faciliter le pilotage de la gestion de la maintenance par la direction, une harmonisation des outils de recensement et de suivi de la maintenance parait nécessaire. L’achat de prestations de maintenance doit par ailleurs s’intégrer dans les stratégies d’efficience demandées aux établissements de santé pour mieux acheter et réaliser des économies. Ainsi, le recours à des centrales d’achats, à des groupements de commandes, la publication de marchés regroupés, la remise en concurrence des fournisseurs historique, la renégociation de certains contrats doivent se généraliser pour optimiser l’achat de maintenance. Enfin, un pilotage efficient de la gestion de la maintenance doit s’appuyer à la fois sur un système d’information performant, outil d’appui à la décision et sur une meilleure coordination des pratiques de gestion de la maintenance à travers une amplification des échanges entre les services gérant des actions de maintenance. (R. A.) |
| Diplôme : | AAH Attaché d'administration hospitalière |
| Plan de classement simplifié : | Attaché d'Administration Hospitalière (AAH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/aah/Cl%C3%A9ment%20PERREARD.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106547 | AAH18/0010 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 aah/perreard URL |