| Titre : | La mise en oeuvre d’une démarche "qualité de vie au travail du personnel médical" au Centre Hospitalier Sud Francilien : point d’entrée d’une politique structurelle d’attractivité médicale |
| Auteurs : | Séverine Volet ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 136p. / ann., ill. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Qualité vie ; Risque psychosocial ; Essonne ; CORBEIL-ESSONNES ; Travail ; Personnel médical hospitalier ; Utilisation service ; Condition travail ; Hôpital |
| Résumé : | La question de la qualité de vie au travail est aujourd’hui un thème d’actualité. Dans le domaine hospitalier, les établissements sont fortement incités à mettre en place une telle politique. Alors que les hôpitaux publics doivent mener leurs missions dans un contexte financier contraignant, cette injonction peut être perçue comme un pis-aller face à des difficultés de fonctionnement systémiques. En réalité, s’intéresser à la qualité de vie au travail, c’est interroger l’organisation, la performance d’un établissement. En outre, alors que les hôpitaux souffrent aujourd’hui d’un déficit d’attractivité vis-à-vis de certaines spécialités médicales, mettre en œuvre une politique de qualité de vie au travail du personnel médical peut permettre d’initier une politique plus globale d’attractivité. Car il est vrai que jusqu’à récemment, les études relatives aux conditions de travail du personnel médical étaient peu nombreuses. La thématique a émergé récemment, sous le prisme de la question des risques psychosociaux. Si tous les agents, médicaux comme non médicaux voient socialement leurs relations aux conditions de travail évoluer, il existe bien une "problématique spécifique" concernant le personnel médical, justifiant la mise en œuvre d’une démarche ad hoc. Le Centre Hospitalier Sud Francilien, établissement de référence sur son territoire, situé à Corbeil-Essonnes a en ce sens décidé de mettre en place une telle démarche. Connaissant des difficultés à recruter des praticiens dans certaines spécialités comme les urgences et constatant une baisse du nombre d’internes, cette politique vise à connaître les intérêts à agir des praticiens. Concrètement, elle a reposé sur l’élaboration d’un diagnostic. Sur cette base, des actions comme la mise en place d’un entretien avec le chef de service/de pôle ou l’ouverture d’une salle de garde ont été actés. La pérennisation de la démarche passe également l’initiation d’un baromètre annuel « qualité de vie au travail » et la conduite d’enquêtes à l’égard des internes. Force est de constater que l’attractivité d’un établissement public est également confortée lorsque ce dernier, malgré le contexte budgétaire contraint, permet aux praticiens d’être acteurs de ces projets. In fine, c’est bien la mise en place d’un cap clair, et l’attention portée à la place de chacun dans la structure qui constitue peut-être la politique d’attractivité la plus efficace. |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/S%C3%A9verine%20Volet.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106447 | DH18/0018 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/volet URL |