| Titre : | Les conciergeries hospitalières : facteur d'attractivité pour l'hôpital |
| Auteurs : | Madeleine Stangret ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 51p. / tabl., ann., ill. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Hôpital ; Attractivité ; Magnet Hospital ; Chambre hôpital ; Innovation |
| Résumé : | Dans le contexte actuel de concurrence accrue entre hôpitaux, de plus en plus d’établissements cherchent à accroître l’attractivité de leur établissement. La mise en place de conciergeries hospitalières permet, non seulement de développer une offre hôtelière de qualité à destination des patients mais aussi d’améliorer les conditions de travail du personnel. Le choix du modèle de conciergerie hospitalière est un élément central du projet du fait de ces implications non seulement financières mais aussi organisationnelles. Par conséquent, la création d’une conciergerie hospitalière nécessite de mobiliser l’ensemble des directions fonctionnelles d’un établissement et de communiquer largement, afin, notamment, de mettre en avant les atouts de l’établissement. Cependant, la création d’une conciergerie hospitalière ne peut être qu’une composante d’une démarche plus globale de recherche d’attractivité. En effet, les établissements de santé doivent s’investir dans une démarche continue d’innovation et s’orienter vers un management plus participatif et valorisant. |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/Madeleine%20STANGRET.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106451 | DH18/0022 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/stangret URL |