| Titre : | Mobiliser les professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des usagers en situation de handicap : Exemple du projet Handi’cap au centre hospitalier Métropole Savoie |
| Auteurs : | Julie Joyeux ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 64p. / tabl., ann., ill. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Handicap ; Parcours de soins ; Méthode projet ; Vulnérabilité ; Territoire ; Motivation ; Hôpital ; Personne handicapée ; Profession santé ; Prise charge |
| Résumé : | Le Centre hospitalier Métropole Savoie instaure un plan d’action pour améliorer la prise en charge de ses usagers en situation de handicap. Le contexte national et interne est facilitant pour mener un tel projet. Toutefois, des freins existent également. Il s’agit d’une part du manque d’intérêt des professionnels pour une thématique qui concerne seulement 1.5% des prises en charge, et d’autre part de la nécessaire collaboration avec le secteur médico-social pour apporter les réponses adéquates. Le projet Handi’cap est in fine l’occasion d’analyser les leviers d’adhésion et d’engagement dans la durée. Le présent mémoire suit le déroulement du projet pour présenter successivement la manière de convaincre de l’utilité de la démarche, de faciliter le travail collaboratif et de maintenir la dynamique dans le temps. La conduite du projet nécessite d’abord de motiver les professionnels, en prouvant l’utilité de la démarche pour ceux-ci comme pour les usagers. L’attention portée aux difficultés des professionnels dans la prise en charge des patients en situation de handicap et le caractère pragmatique des solutions envisagées sont deux éléments fondamentaux pour faire adhérer les participants au projet. Par ailleurs, la motivation des professionnels serait vaine sans donner à ces derniers les moyens opérationnels pour travailler ensemble. Différents « facilitateurs » matériels et organisationnels sont utiles pour encourager la participation effective de tous. La complexité est in fine internalisée afin que les participants se concentrent sur leur valeur ajoutée dans l’amélioration de la prise en charge des usagers en situation de handicap. D’autres pistes sont désormais à explorer afin de maintenir la dynamique dans la durée. Le déploiement du projet sur le territoire ainsi que l’ouverture vers d’autres publics vulnérables offrent de nouvelles perspectives pour les acteurs. |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/Julie%20JOYEUX.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106437 | DH18/0008 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/joyeux URL |