Titre :
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Gérer la diversité culturelle. Dossier (2018)
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Auteurs :
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Pascal Barreau, coor. ;
Loïc Martin, coor.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Soins cadres (suppl. n° 106, mai 2018)
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Pagination :
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pp.S7-S25
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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diversité
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Etranger
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Interculturalité
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Migrant
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Identité culturelle
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Culture
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Tradition
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Croyance
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Religion
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Profession santé
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Personnel hospitalier
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Hôpital
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Relation soignant soigné
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Discrimination
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Racisme
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Xénophobie
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Malade
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Relation entre soignants
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Laïcité
;
Préjugé
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Stéréotype
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Cadre santé
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Equipe soins
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Rôle du professionnel
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Adaptation
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Relation interculturelle
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Résumé :
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La diversité culturelle en milieu de soins est une réalité tant au niveau des professionnels de santé que des personnes accueillies. Des conflits culturels peuvent exister entre soignants-soignés, soignés-soignants ou bien encore soignants-soignants. Ces conflits peuvent être majoré par un contexte professionnel difficile (surcharge de travail, management insuffisant...) et prennent la forme de diverses attitudes discriminatoires. Le rôle de l'encadrement est prépondérant pour gérer les conflits et sensibiliser l'équipe à l'altérité culturelle. Au sommaire de ce dossier : -Les enjeux de la diversité à l’hôpital -La diversité ethnoculturelle en milieu de santé -La diversité et la laïcité -La rencontre interculturelle en environnement professionnel multiculturel -Aborder le concept de culture avec plus de soin -Manager la diversité culturelle, un défi quotidien du cadre de santé.
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