| Titre : | Optimisation de la chaine de facturation/recouvrement. Quels enjeux dans le projet de refonte du parcours patient au Centre hospitalier de Brive ? |
| Auteurs : | Jerôme Durgueil |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2017 |
| Description : | 72p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | AAH17/ (Attaché d'Administration Hospitalière) |
| Mots-clés : | Malade ; Parcours de soins ; Secrétaire médical ; Optimisation ; Parcours patient ; Secrétariat médical ; Service admission ; Facturation ; Recouvrement ; Recette |
| Résumé : | Les établissements de santé sont contraints d’optimiser le parcours administratif du patient afin d’adapter leurs organisations aux contraintes économiques. La mise en place d’un accueil médico-administratif unique dans chaque service présente à la fois des avantages et des inconvénients. Dans le contexte du centre hospitalier de Brive, l’audit du bureau des entrées invite à réorganiser le parcours patient par une prise en charge directement dans les secrétariats médicaux. Le recueil des données administratives des patients est transféré aux Assistantes Médico-Administratives (AMA), tandis que les tâches liées au suivi de la facturation et du recouvrement sont centralisées au niveau du bureau des entrées. L’intégration du codage des actes directement réalisé par les secrétariats médicaux permet d’optimiser l’efficience de la valorisation des recettes en temps réel et d’assurer un recouvrement optimal avant la sortie du patient soit lors d’une consultation ou d’un séjour lors de son passage au bureau des entrées. (R. A.) |
| Diplôme : | AAH Attaché d'administration hospitalière |
| Plan de classement simplifié : | Attaché d'Administration Hospitalière (AAH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2017/aah/jerome%20durgeuil.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106008 | AAH17/0006 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 aah/Durgueil URL |