| Titre : | Le cluster QVT, tremplin vers une politique de qualité de vie au travail. L'exemple du Centre Hospitalier Départemental Stell (92) |
| Auteurs : | Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) ; Claire Melquiond |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2017 |
| Description : | 93p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DESSMS17/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
| Mots-clés : | Cluster ; Qualité vie ; Changement ; Risque psychosocial ; Accompagnement au changement ; Accompagnement ; Accompagnement professionnel ; Travail ; Risque professionnel ; Innovation ; Expérimentation ; Participation ; Management ; Qualité soins ; Performance ; Hôpital |
| Résumé : |
La stratégie nationale d’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) des professionnels de santé "Prendre soin de ceux qui nous soignent" intervient dans un contexte de maîtrise des dépenses publiques et de mise en œuvre des Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT). Les enjeux financiers et stratégiques pèsent sur le personnel par les réorganisations qu’ils impliquent. Ainsi, il est apparu nécessaire d’accompagner le changement en recentrant les établissements sur le cœur de leur activité : la qualité des soins et de l’accompagnement des usagers. Ainsi, douze clusters QVT ont été mis en œuvre depuis janvier 2016 par la DGOS, l’ANACT et la HAS, en lien avec les ARACT et les ARS des territoires. La démarche est participative, collective et paritaire. Elle est fondée sur l’échange et l’expérimentation. Sa reconduction en 2017 est révélatrice du succès de la première vague de cluster QVT. Le présent mémoire décrit les éléments à prendre en considération par un Directeur pour mettre en œuvre une politique de qualité de vie au travail au sein d’un établissement. La participation des établissements à un cluster QVT s’avère être un tremplin à cette réalisation à différents niveaux. Ces aspects sont détaillés par le biais de l’exemple de la participation du Centre Hospitalier Départemental Stell au cluster
QVT d’Ile-de-France. (R. A.) |
| Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2017/dessms/Claire%20MELQUIOND.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 111644 | DESSMS17/0010 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dessms/melquiond URL |