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Titre :
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Le management des situations de crise : Anticiper les risques et gérer les crises
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Auteurs :
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Laurent Combalbert
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Type de document :
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Ouvrage
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Editeur :
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Paris [FRA] : ESF éditeur, 2017
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Collection :
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Formation permanente
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ISBN :
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978-2-7101-3409-1
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Description :
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202p. / graph., fig., index
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Langues:
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Français
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Classement :
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NB00/ (MANAGEMENT ET STRATEGIE)
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Mots-clés :
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Management
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Cellule de crise
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Crise
;
Gestion
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Risque
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Gestion risque
;
Procédure
;
Plan
;
Communication
;
Entreprise
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Résumé :
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Cet ouvrage détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre : Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs? Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et la conduite des crises? Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision? Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l'avenir? En s'appuyant sur une expérience de terrain, l'auteur illustre chaque étape d'exemples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles. Enfin, il met l'accent sur la phase indispensable de débriefings et de retours d'expérience, en décrivant les intérêts et les méthodes d'un apprentissage efficace pour préparer l'avenir.
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