| Titre : | Les mécanismes de résilience des organisations de santé face aux crises |
| Auteurs : | Laurent Blart ; Marion Bousquet ; Corinne Calard ; Guillaume Deshors ; Océane Durvil ; Amandine Laurent ; Benoît Letenneur ; Morgane Malacria ; Guillaume Perrin ; Sandra Poitevin ; Hélène Vitry ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2017 |
| Description : | 30+XXIIIp. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | MIP17/ (MÉMOIRE EHESP - MODULE INTERPROFESSIONNEL DE SANTÉ PUBLIQUE) |
| Mots-clés : | Gestion de crise ; Crise ; Risque ; Résilience ; Système santé |
| Résumé : | Selon un chef d'établissement hospitalier, "dès lors que l’on sort de l’organisation routinière et des capacités d’adaptation autour d’un fonctionnement normal de l’organisation, c’est la crise." S'il est difficile de précisément définir la notion de crise, il est admis que celle-ci naît d'une rupture d'équilibre au sein des organisations de santé. Ces dernières, à cause d'un évènement exceptionnel par son intensité, sa gravité et sa dynamique se voient alors prises en défaut d'efficacité. Les logiques traditionnelles de management de l'activité routinière des organisations de santé peuvent en effet apparaître inadaptées à la gestion de crise. En gestion nominale, les organisations de santé, marquées par une très forte aversion au risque, ont développé un formalisme exigeant destiné à garantir la meilleure qualité des soins. Or, les exigences de réactivité et d'adaptabilité s'accommodent difficilement d'une formalisation poussée. En plus de la rupture d'équilibre dont elle est synonyme, la crise révèle ainsi les difficultés des organisations de santé à changer de paradigme et à repenser un mode d'organisation adapté à l'évènement dans le contexte donné. La résilience se nourrit donc de la capacité des organisations à concilier une maîtrise du risque permanente et l'agilité nécessaire à la gestion de crise. (R. A.) |
| Diplôme : | MIP Module interprofessionnel de santé publique |
| Plan de classement simplifié : | Module interprofessionel de santé publique (MIP) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2017/mip/groupe%205.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 111091 | MIP17/0004 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 MIP/Groupe 5 URL |