| Titre : | Le lean management à l'hôpital. Dossier (2017) |
| Auteurs : | Pascal Corond ; Benjamin Garel ; Christophe Geisler ; Marc Daclin ; Cyril Foropon ; Guillaume Vetter-Genoud ; Frédéric Spinhirny |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 569, octobre 2017) |
| Pagination : | pp.496-517 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Lean management ; Management hospitalier ; Innovation managériale ; Amélioration ; Performance ; Efficience ; Personnel hospitalier ; Délégation ; Analyse problème ; Décision ; Adaptation ; Culture entreprise ; Plan de formation ; Ingénieur hospitalier ; Rôle du professionnel ; Organisation travail ; Autonomie ; Encadrement ; Cadre ; Pouvoir ; Hiérarchie ; Organigramme ; Restructuration ; Libération ; Innovation ; Hôpital ; Management participatif ; France ; Canada |
| Résumé : |
Le Club des directeurs des opérations (DOP) a organisé le 12 mai 2017 une première journée de rencontre à la fondation Adolphe de Rothschild sur le thème du lean management hospitalier. Ce dossier propose quelques-unes des contributions de cette journée qui illustrent notamment l'importance de la dynamique d'équipe et de la formation à la résolution de problèmes. Au sommaire du dossier :
-Implémentation de la culture lean aux Hospices civils de Lyon au sein des services cliniques, médico-techniques, administratifs et logistiques avec le déploiement d'un plan de formation ; -Les principes clés pour faire du "vrai" lean management, proche de la pratique originelle de Toyota et respectueuse des patients et des équipes soignantes ; -Les compétences et rôle du DOP au sein de l'établissement et son implication dans le lean management ; -L'évaluation des premières années d'une démarche lean déployée au sein de l'hôpital Saint-Boniface (Canada) ; -Le développement d'une expérience d'hôpital libéré appliquée à une direction administrative au sein de l'hôpital universitaire Necker Enfants-malades : cette expérience interroge l'utilité des managers pour promouvoir les conditions de travail et l'autonomie des agents les plus proches de la production de valeur ajoutée. |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 099902 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 099901 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 113811 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |