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Résumé :
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Le changement : un processus ? Une tendance ? Une nécessité ? Et pourquoi pas une compétence managériale à part entière indispensable pour l'accompagner et faire en sorte que l'ensemble des collaborateurs, des équipes destinataires du changement l'accepte et puisse se l'approprier. Cet article se propose de donner un double éclairage par la mise en parallèle de la théorie et de la réalité opérationnelle du changement à travers des exemple concrets. Il permet de dégager quelques principes incontournables pour conduire le changement, dessiner un cadre méthodologique mais surtout démontrer qu'il n'existe pas la bonne méthode, mais des méthodes tenant compte du contexte, des enjeux et des parties prenantes... (R. A.)
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