| Titre : | Les nouvelles figures de l’usager : De la domination à l’émancipation? |
| Auteurs : | Dominique Argoud, dir. ; Michèle Becquemin, dir. ; Claire Cossée, dir. ; Anne-Claudine Oller, dir. ; Michel Chauvière, post face |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Rennes [FRA] : Presses de l'EHESP, 2017/10 |
| Collection : | Politiques et interventions sociales |
| ISBN : | 978-2-8109-0589-8 |
| Description : | 224p. |
| Langues: | Français |
| Classement : | BA10/ (GENERALITES) |
| Mots-clés : | Placement ; Pouvoir ; Accès aux droits ; Autodétermination ; ESMS ; Représentation sociale ; Trouble apprentissage ; Action sociale ; Citoyenneté ; Inclusion sociale ; Usager santé ; Droits usager ; Action usager ; Militantisme ; Participation ; Participation communautaire ; Secteur social ; Secteur médicosocial ; Etablissement social ; Etablissement médico social ; Sans domicile fixe ; Migrant ; Pauvreté ; Handicap ; Personne handicapée ; Protection enfant danger ; Santé mentale ; Psychiatrie ; Malade mental ; Population défavorisée ; Adolescent ; Jeune adulte ; Démence Alzheimer ; Nomade ; Sans papiers ; Travail social |
| Résumé : | Longtemps synonyme d’"administré", le terme d’"usager" s’est imposé au début des années 2000 comme l’un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance et prise en compte des droits des personnes. Mais la promesse a-t-elle été tenue? Quels sont les progrès réalisés dans l’accès aux droits des personnes concernées? Y ont-elles gagné en émancipation? Ou sont-elles confrontées à la persistance ou au renouvellement de formes de domination (dénégation des droits, surplus de contraintes administratives, relégation, injonctions moralisatrices, violences…)? Pour comprendre les nouvelles attentes à l’égard du travail social, cet ouvrage examine comment les "figures" de l’usager (patient, malade, bénéficiaire, ayant droit, allocataire, client, consommateur) se déclinent actuellement dans les secteurs de l’éducation et de l’action sociale et médico-sociale à travers des situations concrètes (prise en charge des sans-abri, des personnes en situation de handicap ou en difficulté scolaire, insertion des Gens du voyage, participation citoyenne…). Entre analyses critiques et pistes pour l’action, les éclairages apportés ici sont illustratifs des incohérences auxquelles les personnes sont souvent confrontées dans l’expression de leurs droits et dévoilent des expérimentations institutionnelles particulièrement suggestives. Ce livre s’adresse aux spécialistes de l’action sociale, médico-sociale et socio-éducative (travailleurs sociaux, formateurs, chercheurs, responsables institutionnels et des collectivités territoriales), ainsi qu’aux étudiants souhaitant décrypter les discours sur le social, d’en cerner les enjeux politiques ainsi que leurs effets sur les pratiques professionnelles. (4ème de couv.) |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 104789 | BA10/0362 | Ouvrage | Rennes | Salle Belle-Île | Empruntable Disponible |
| 115101 | HY80/0012 | Ouvrage | Rennes | Salle Belle-Île | Empruntable Disponible |
| 115103 | HY80/0012 | Ouvrage | Rennes | Salle Belle-Île | Empruntable Disponible |