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Titre :
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De la gestion de l'absentéisme à un management durable : Une attente forte pour le contrôle de gestion sociale mais des informations inertes (2017)
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Auteurs :
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Christelle Routelous ;
Erwan Ollivier
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Santé RH - la lettre des ressources humaines dans les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux (n° 98, octobre 2017)
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Pagination :
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pp.13-19
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Gestion ressources humaines
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Absentéisme
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Personnel
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Personnel hospitalier
;
Hôpital
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Etablissement médico social
;
Remplacement personnel
;
Condition travail
;
Charge travail
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Indicateur
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Tableau bord
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Analyse gestion
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Méthode
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Résumé :
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Les définitions de l'absentéisme sont multiples et la complexité des facteurs qui les produisent amènent à construire des systèmes d'informations très variés. Majoritairement sont retenues des informations très administratives des différentes catégories d'absences (maladies, maternités, accidents du travail...). Les auteurs montrent que les indicateurs mobilisés en établissements sanitaires et médicosociaux ne permettent pas de mettre en place une véritable politique de maîtrise de l'absentéisme par défaut d'une vision intégrée des enjeux. La mesure des effectifs et de l'absentéisme est centrée sur le suivi de l'inertie et non sur des marges de manoeuvre. Cet article réalise un état des lieux des outils et des indicateurs actuellement mis en place pour la gestion de l'absentéisme. Il sera suivi dans le prochain numéro de Santé RH d’un second article qui présentera des propositions d’indicateurs et d’actions pour mettre en place une politique transversale qui tient compte des contraintes du travail "réel". (R.A.)
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