| Titre : | La panne électrique au CHU d'Angers : Comment surmonter la loi de l'accoutumance au danger par une démarche de management des risques |
| Auteurs : | Valérie Albert ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2016 |
| Description : | 79p. / Tabl., ill., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH16/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Hôpital ; Incident technique ; Electricité ; Sécurité ; Sécurité sanitaire ; Risque ; Gestion risque ; Mesure risque ; Réglementation ; Organisation soins ; Organisation travail ; Management |
| Résumé : | La panne électrique en établissement de santé peut avoir des conséquences majeures sur la qualité et l’organisation des soins. Aussi, la réglementation a organisé la sûreté des installations électriques à partir de dispositifs de secours gradués en fonction de la nature des activités de santé. Malgré tout, le risque zéro n’existe pas et la panne électrique demeure possible. Y faire face, notamment lorsqu’elle est amenée à durer, relève de la gestion de crise. Le traitement de ce risque illustre parfaitement la loi de l’accoutumance au danger qui fait qu’avec le temps la conscience des dangers de faible probabilité diminue ; elle rend ainsi difficilement légitime une démarche d’animation autour de ce risque. Par ailleurs, au C.H.U d’Angers, la gestion de ce risque a longtemps été du ressort exclusif des services techniques, témoignant d’une politique de management des risques organisée de manière cloisonnée. Cependant, en s’appuyant sur deux méthodes (D.M.A.I.C et Analyse simplifié des risques a priori), il a été possible de sensibiliser les cadres de santé à cette problématique, d’une part en recensant les situations à risques, d’autre part en aboutissant, à partir d’une vision commune, à des modes opératoires destinés à l’ensemble des personnels et en définissant les conduites à tenir en cas de panne électrique. Pour autant, ce travail ne constitue qu’une première sensibilisation à la prise en compte de ce risque. En effet, il ne répond qu’imparfaitement à la définition d’un plan de continuité d’activité qui préconise un traitement global de l’ensemble des risques dans le but de préserver les capacités de production d’une organisation. Il devra être poursuivi par un accompagnement auprès des personnels grâce à la diffusion des protocoles ou à une information sur les incidents et par un développement de la valeur du lien tant avec le fournisseur que le distributeur d’énergie, le tout participant à la conscience de ce risque. (R. A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2016/EDH/albert%20valerie.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 083134 | DH16/0007 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 EDH/albert.pdf URL |