Titre :
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Une annonce difficile à l'hôpital, repères à destination des managers hospitaliers (2016)
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Titre original:
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A difficult announcement in the hospital, guidance for hospital managers
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Auteurs :
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Nathalie Borgne ;
Frédéric Boiron
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Soins cadres (n° 97, Suppl., 2016/02)
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Pagination :
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S8-S13
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Hôpital
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Management
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Cadre santé
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Rôle du professionnel
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Changement
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Communication
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Information
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Décision
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Ethique
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC FR0xk9B8. Diffusion soumise à autorisation]. Dans un contexte complexe de contrainte économique nationale, de ressources médicales dispersées, de médiatisation croissante, l'hôpital est sous tension permanente entre des objectifs parfois contradictoires. Les cadres dirigeants doivent assumer cette tension dans leur management comme dans leur manière d'être. Comment peut-on et doit-on gérer l'annonce impopulaire au sein d'un hôpital ? A partir de la littérature et des expériences, quelques repères sont utiles afin de gérer l'annonce impopulaire au sein d'un hôpital. (R.A.).
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