| Titre : | Analyse systémique d'un projet de gestion des risques dans un centre hospitalier en difficulté : Congrès Lambda MU 20 de l'Institut pour la maîtrise des risques (IMDR), 11-13 octobre 2016, Saint-Malo (2017) |
| Auteurs : | Guillaume André ; Sylvie Garandel ; Renaud Vidal |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Techniques hospitalières - La revue des technologies de la santé (n° 761, janvier-février 2017) |
| Pagination : | pp.38-42 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Chef de pôle ; Gestion risque ; Analyse systémique ; Qualité ; Qualité soins ; Accréditation ; Management ; Management hospitalier ; Adhésion ; Cadre ; Directeur ; Personnel hospitalier ; Crise ; Hôpital ; Méthode ; Travail équipe |
| Résumé : | Dans un centre hospitalier public en difficulté, les auteurs ont vécu et étudié le déroulement d’un projet de certification et de gestion des risques. Pour comprendre les obstacles qui ont été surmontés et quelles ont été les clés de la réussite, ils ont appliqué au groupe des décideurs médicaux et administratifs concernés deux méthodes de recherche interactionniste : un résultat issu de la théorie des organisations à haute fiabilité (HRO), et une analyse cindynique de trois groupes d’acteurs. Sous forme d’une table de comparaison des règles, modèles, valeurs, finalités et conditions, c’est ce dernier résultat qui est présenté ici. (R.A.) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 112888 | TEC | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |