| Titre : | Canada (Québec). Le lean et les processus séquencés/non cadencés (2016) |
| in : | |
| Auteurs : | Viviane Gascon ; Chantal Baril ; Guillemette Justine |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 558, août-septembre 2016) |
| Pagination : | pp.407-412 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Etablissement réadaptation fonctionnelle ; Condition ouverture droits ; Lean management ; Lean ; ATTRIBUTION ; Handicap ; Personne handicapée ; Aide technique ; Appareillage ; Délai ; Dysfonctionnement ; Processus ; Amélioration ; Organisation travail ; Management ; Performance ; Audit ; Québec ; Canada |
| Résumé : | Dans le secteur de la santé, la méthode "lean" a souvent été utilisée pour améliorer des processus séquencés et cadencés. Pour les processus séquencés mais non cadencés –qui ont une suite logique mais dont l’enchaînement des tâches n’est pas répétitif selon un intervalle de temps standard–, les études se font plus rares. Leur performance repose donc sur le dynamisme des relations entre les intervenants et l’habileté de ces derniers à bien identifier les besoins de leurs clients. Les auteurs démontrent ici comment les principes du "lean" peuvent s’appliquer à un processus séquencé non cadencé, en l’occurrence le processus d’attribution des aides techniques dans un centre québécois de réadaptation en déficience physique. |
Exemplaires (4)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 112549 | Ges | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 112547 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 112562 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 112560 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |