Résumé :
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Après avoir rappelé quelques éléments de la théorie des organisations et décrit les grandes transformations à l'oeuvre dans les différentes composantes du système de santé et d'accompagnement, l'auteur clarifie la notion de plateforme de service (PFS) au regard de la littérature internationale et des expériences en France et à l'étranger. Il propose une typologie pour les plateformes permettant de rendre compte de leur diversité et positionne ces PFS au regard de leur environnement, en s'intéressant aux partenariats qui peuvent se développer avec plusieurs illustrations dans le champ des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Enfin, dans un dernier point, l'auteur se focalise sur deux enjeux majeurs pour ces PFS : leur capacité à conduire les transformations nécessaires et à innover, pour autant que les conditions financières et règlementaires le permettent, et l'émergence de nouveaux profils professionnels pour porter ces innovations.
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