Titre : | Optimiser l'offre de service de l'EHPAD en accompagnant les professionnels les moins qualifiés |
Auteurs : | Paul Meyer ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2015 |
Description : | 86+XIIp. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | CAFDES15/ (MEMOIRE EHESP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
Mots-clés : | EHPAD ; Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) ; Contrat aidé ; Personne âgée ; Offre ; Service ; Charge travail ; Effectif personnel ; Ressource humaine ; Contrat insertion ; Contrat emploi jeune ; Tutorat ; Qualification professionnelle ; Expérience professionnelle ; Intégration professionnelle ; Qualité soins ; Projet ; France |
Résumé : | Les EHPAD sont confrontés aujourd'hui à un double défi : accueillir des personnes âgées de plus en plus dépendantes et améliorer leur offre de service dans un cadre budgétaire contraint. Devant une charge de travail en augmentation, et un ratio d'encadrement reconnu comme trop faible, le risque est de considérer la personne accueillie comme un objet de soins et de la réduire à une somme d'actes à effectuer. Pour y répondre, l'EHPAD de La Roselière a fait le choix de faire appel à des personnes en contrat aidé. Ce choix pose la problématique de la prise en soins des résidents dans un contexte de sous-qualification de certaines catégories de personnels venant travailler en EHPAD. L'optimisation de l'offre de service est en lien direct avec l’accompagnement des personnes en contrat aidé, les deux étant interdépendants. Pour améliorer l'offre de service dans son double aspect de prestation technique et de relation humaine, j'ai élaboré le projet d'accueil et d'accompagnement des personnels les moins qualifiés pour les emmener vers une socialisation professionnelle. La formalisation de ce projet s'appuie sur le principe d'une démarche RSE par la mise en œuvre de quatre axes pour rendre à la personne âgée dépendante sa place de sujet et d'acteur jusqu'au bout de la vie. (R.A.) |
Diplôme : | CAFDES Certificat d'aptitude |
Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2015/cafdes/meyer.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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099192 | CAFDES15/0040 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
cafdes/Meyer URL |