| Titre : | Contribution du directeur des soins à la performance des établissements de santé : Le directeur des soins est-il un "passeur de frontières" ? |
| Auteurs : | Marie Françoise Diverchy ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2015 |
| Description : | 60p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS15/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Directeur des soins ; Hôpital ; Performance ; Management ; Processus ; Stratégie ; Décision ; Indicateur ; Rapport activité ; Projet ; Enquête ; France |
| Résumé : | Passer de cadre supérieur de santé à directeur des soins, c’est un peu passer de la mise en œuvre de projets, à une position stratégique pour influencer à la fois l’orientation des projets et la dynamique des relations entre l’ensemble des acteurs. C’est en ce sens que nous avons interrogé le rôle de ‘’passeur de frontières’’ du directeur des soins. Dans le champ hospitalier, face à la crise, les pouvoirs publics ont mis en place ou impulsé des dispositifs d’amélioration de la performance. Ces dispositifs permettent à chaque établissement et à chaque acteur, depuis le niveau stratégique jusqu’au niveau opérationnel, de contribuer à l’effort de réduction des dépenses, à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et donc à l’amélioration du service rendu au patient, acteur et citoyen. Pour ce faire, les établissements se sont dotés de compétences en management des processus et de tableaux de bord de suivi et d’aide à la décision. De par ses responsabilités et sa position dans la gouvernance, le directeur des soins peut contribuer à la mobilisation des ressources en favorisant le passage de frontières entre les groupes, entre les individus et entre les différents intérêts et objectifs. Cette posture favorise la création de sens et porte des valeurs qui doivent se traduire dans le projet de soins, le projet managérial et le rapport annuel des activités de soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2015/ds/diverchy.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 099146 | DS15/0006 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds/Diverchy URL |