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Titre :
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Caractéristiques des appels au Samu-Centre 15 des patients de 75 ans ou plus : quels enseignements pour optimiser leur régulation ? (2015)
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Titre original:
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Analysis of emergency calls received by the medical emergency dispatch center “SAMU-Centre 15” from people aged 75 and over, and lessons learnt to improve dispatching service
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Auteurs :
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Catherine Bertrand ;
Julien Vaux ;
Camille Pentier ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Revue de gériatrie (la) (tome 40 n°9, novembre 2015)
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Pagination :
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pp.521-527
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Personne âgée
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Service appel urgence
;
SAMU
;
Centre 15
;
Urgence hospitalière
;
Organisation urgence
;
Service urgence
;
Gestion
;
Régulation
;
Aide décision
;
France
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Résumé :
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Le parcours de soin de la population âgée est une préoccupation croissante. L’objectif de cet article est d’analyser les appels au 15 des personnes de plus de 75 ans afin d’optimiser la prise de décision en régulation. L’étude a consisté en une analyse rétrospective, monocentrique, descriptive des appels au SAMU-Centre 15 concernant des personnes âgées de 75 ans ou plus. (R.A.)
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